Caso de éxito n.º 5: grupo de comunicación líder

CONTEXTO

Grupo de comunicación líder. Organización de más de 2.000 empleados y 6 cadenas diferentes de radio con sedes en todo el territorio nacional.
Transformación digital de todas las emisoras de radio.

PUNTO DE PARTIDA

Transformación digital de todas las emisoras de radio.

OBJETIVOS

Transformación digital.
Nos enfrentamos al reto de mover a una organización de más de 2.000 empleados y 6 cadenas diferentes de radio con sedes en todo el territorio nacional.

PRINCIPALES ACTUACIONES Y RESULTANTES

Para poder hacer ejecutar el plan de transformación digital de la compañía, hubo que hacer una consultoría previa para detectar las motivaciones y frenos de todos los perfiles de la compañía

Metodología:

  • Definición de objetivos estratégicos 
  • Stakeholders implicados 
  • Definición de mensajes clave por perfil
  • Análisis de canales
  • Análisis de formatos por canal
  • Plan de comunicación multicanal 
  • Desarrollo de activos digitales
  • Implementación del plan 
  • Medición y toma de decisiones

Se planteó una estrategia de comunicación con una optimización de mensajes, canales y formatos para llegar a cada uno de los destinatarios por el canal más efectivo con el mensaje específico de cada uno de los perfiles.

También se plantearon diferentes fases en las que se midieron y se involucró a los empleados hacia el cambio y se plantearon activos digitales para mejorar la recogida de información, para la comunicación bidireccional y para la ramificación y visualización de los logros parciales.

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